Για την Relational η ποιότητα αποτελεί παράγοντα θεμελιώδους αλλά και στρατηγικής σημασίας, τόσο για την ανάπτυξη και εξέλιξη της ίδιας, όσο και για το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών της.Από τον Νοέμβριο του 2002 η Relational Technology έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001 για όλες τις δραστηριότητές της στον τομέα της πληροφορικής, εφαρμόζοντας έτσι ένα πλαίσιο αρχών ποιότητας και τηρώντας διαδικασίες που συμβάλλουν στην επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων.

RELATIONAL Α.Ε. - ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΟΣ

Η Διοίκηση της Εταιρίας δεσμεύεται ως προς τη συμμόρφωση των παρεχομένων προϊόντων και υπηρεσιών της σε προδιαγεγραμμένες απαιτήσεις που πρέπει να εξασφαλίζονται από την εταιρεία κατά την διάρκεια της σχεδίασης, της ανάλυσης, του ελέγχου και της υλοποίησης συστημάτων πληροφορικής, της εξυπηρέτησης των πελατών της, καθώς και κατά την παροχή συμβουλευτικών και εκπαιδευτικών υπηρεσιών.

Η Διοίκηση πιστεύει ότι η ποιότητα των τελικών προϊόντων πληροφορικής, η ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών και η συνεχής βελτίωση είναι οι άξονες στους οποίους πρέπει να κινείται και να αναπτύσσεται η RELATIONAL A.E. Οι στόχοι της RELATIONAL A.E. είναι να ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της προσφέροντάς τους προϊόντα και υπηρεσίες πληροφορικής υψηλής ποιότητας.

Η εφαρμογή του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας (ΣΔΠ) της εταιρείας είναι υποχρεωτική από όλο το προσωπικό το οποίο καλείται να το θεωρήσει ως ένα σημαντικό εργαλείο κατά την εργασία του και ως ένα μέσο για την συνεχή βελτίωση των ικανοτήτων του και της ποιότητας της παραγόμενης εργασίας.

Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου

Ιωάννης Παπαευγενίου